有用。
问题中“有用”这俩字饱含了大家的一把辛酸泪。这个辛酸不止消费者有，商家也有。
沁园集团负责消费者体验和品牌运营的丁莉玲谈到了消费者的信任问题，她说，现在净水器行业最大的壁垒是消费者信任问题，这是沁园目前在解决的核心问题。
这个初衷是好的，像沁园这样的良心净水企业有很多，例如美国的滨特尔。但，没良心的企业更多，这个行业一片混乱，劣币驱良币，营销方式千奇百怪，消费者只能雾里看花。
不信任是累积起来的。
三个原因：
1、净水器行业普遍的“洗脑式”“传销式”“一刀切”的营销方式把大家吓到了。
2、为了提高净水器的性价比，弱化净水功能和设备质量，强化外观和智能化应用。
3、净水器行业全靠企业自律，没有统一标准，特别净水效率和出水水质的不确定性，让大家无从下手。
大家一般对净水器就3个问题：
1、不懂。
净水器的原理是什么？净水器有没有用？
2、怀疑。
xx品牌的净水器有用吗？xx品牌的净水器真的有用吗？xx品牌的净水器值得买吗？
3、焦虑。
我家宝宝刚出生，需要买净水器吗？我家在北京，需要买净水器吗？我家附近有化工厂，需要买净水器吗？
为了喝上一杯干净的水，大家几乎操碎了心。
我们的初衷是帮大家了解行业内幕，帮助大家认识和挑选产品。因此，我将从“不懂”、“怀疑”、“焦虑”这三个初衷，帮大家捋一捋。同时，也希望净水器品牌通过我的这篇文章，改掉浮夸的洗脑式营销，从用户的角度出发，告诉用户，他应该怎么做选择。
01 净水器的原理是什么？
净水器的作用是深度处理自来水。
常见的有四种主流的净化方式，后三种净化方式覆盖了100%的净水器，因此可以解释净水器的原理。
01 煮沸
是的，煮沸。
煮沸是深度处理自来水的行之有效且经济节约的净化方式。
煮沸有三个作用：
1、杀毒：消灭细菌和病毒。
2、减少消毒副产物：余氯。
3、降低水的硬度：水垢。
煮沸不能解决两个问题：
1、自来水里的重金属、有机污染物以及与日俱增的尚未定性的其他污染物。
2、生活用水，例如洗澡水里的余氯会通过鼻腔和皮肤被人体吸收。
因此，净水器的作用是解决煮沸不能解决的问题。
02 吸附
活性炭被广泛地应用在净水器里，两个原因：
1、成本低，效率高，主要用来处理余氯。
2、应用在“膜过滤”的净水器里，可以保护“膜”，延长“膜”寿命。
活性炭是一种多孔物质，由微孔构成的内表面占总面积的95%以上，过度空和大孔仅占5%。活性炭依靠微孔吸附作用去除有机物。
活性炭是成熟技术，上世纪50年代，美国国家环保局的研究证实活性炭对三卤甲烷（下面有详细描述）有一定的吸附能力，但周期短。
三个标的可以帮助大家判断活性炭的优劣：
1、活性炭滤层越长越好。水与活性炭的接触时间越长，吸附效果越好。
2、活性炭纤维比粒状炭和粉状炭好，前者微孔更多，吸附量和吸附速度都要更好。
3、果壳碳比煤炭和木屑炭更好。常见的果壳碳是椰壳炭。
与活性炭相比，KDF价格更高，但多了去除重金属的功能。
KDF即铜锌合金，根据铜和锌各占的比例分为：KDF55（50%铜和50%锌），KDF85（85%铜和15%锌），净水器里通常使用的是KDF55。
03 离子交换
离子交换一般用于软水机，处理“水垢”。
先解释一下“水垢”。
水垢是水烧开后，钙镁离子生成的碳酸氢钙。
钙镁离子浓度与水的硬度相关，计算方法如下：
总硬度（以CaCO3计）＝（钙mg/Lx2.5）＋（镁mg/Lx4.1）
人体对水的硬度其实是有一定的适应性的，可耐受水的硬度超过500mg/L，所以WHO没有提出饮用水中硬度的基于健康的准则值。中国的饮用水标准规定为450mg/L，但，就算是我国北方，硬度也没这么高。
但是，水烧开后结垢，会影响生活质量，眼睛看到难受，洗衣服不那么容易洗得干净，热水器和热水壶使用寿命会缩短。
软水机一般通过离子交换树脂降低水的硬度，常见的有用钠离子交换钙镁离子。
这种交换法有两个坏处：
1、软化后的水中的钠含量不好控制。
2、成本高。
在水硬度普遍不高，喜欢喝热水（开水会生成水垢，物理降低了水的硬度）的中国，软水机其实生存空间是非常窄的。
另外，安装了反渗透RO和纳滤净化的净水器，也是没有必要安装软水机的（当然，如果你洗澡等大用水量也想用软水，那还是有必要安装软水机）。
具体关于软水机，我们写了一篇详细的文章讲解《详解什么是软水机》
04 膜处
膜处理其实是最容易理解的，但从后台咨询的情况来看，消费者对这块是最糊涂的。
两个原因造成：
1、没有统一国标，商家各执一词；
2、商家本身就是糊涂的。后者更可怕。
举例子。
碧然德Brita将其过滤技术描述为“Micro-Filtration高密度微孔过滤技术”，其实就是微滤。
3M描述其核心技术IMPACT复合膜“0.2微米过滤精度”，其实也是微滤。
飞利浦的高端系列，超滤净水器（WP4160）“过滤精度0.1微米”，属于微滤的上限，超滤的下限，叫超滤机，其实是夸大的。
膜处理属于物理过程，水里各种物质的分子大小不一样，通过调节膜孔的大小，控制可通过的物质，例如，反渗透膜仅允许水分子通过。
大家可以把过滤膜想象成一个漏斗，漏网越密，过滤出来的东西越多。
常见的膜技术包括电渗析、微滤、超滤、纳滤和反渗透。电解析应用很少。市面上销售的净水器，除了应急净水设备（例如生命吸管）和滤水壶，几乎都采用膜处理，微滤和超滤属于过滤技术，纳滤和反渗透属于脱盐技术。
不论品牌用多少形容词形容其过滤技术，都不外乎活性炭吸附和上述四种过滤膜技术。
净水器过滤膜有没有选择性过滤的功能？
答：没有。某些品牌在宣传超滤和纳滤时提出一个概念“矿物质水”，意思是，这两种膜过滤法在去除水里的污染物的时候，保留了水里的有益物质。
这个是夸大营销。
过滤膜是无法智能判断过滤掉的物质是有益的还是有害的，过滤膜是物理过滤，物质粒径比膜孔大的，就被过滤出来，粒径比膜空小的，就通过，例如水分子。
所以说，超滤净水器，说保留了矿物质，这是优点，实际你的水源有重金属，也保留了重金属（一般都不提这点。）
诸如此类的夸大事实或捏造事实，还要很多，不一一举例，大家只要记得一句话，净水器出来的水就分两种：1、纯净水。（反渗透RO过滤）2、非纯净水。（其他过滤法）。
那反渗透RO是不是最好的？不是。
1、耗材耗材，还是耗材，5级滤芯，一般一年换下来，也得几百甚至一千多了。（话说，我买个净水器才多少钱）
2、RO机会产生废水，会造成一定的水资源浪费，即出水效率不是太高（那些觉得RO机滤水最牛所以想全屋水都用RO滤的土豪可以歇歇了，臣妾做不到啊）。
3、使用何种净水器依据当地自来水水质，如果自来水没有受到重金属和有机物污染，不必使用反渗透RO。
02 净水器有没有用？
净水器有用。 但，水里不同的污染物对净水器用处的要求不同。
先回顾一下“净水器”的前世今生。
19世纪70年代，美国的科学家向全世界披露了经过氯处理的自来水的致癌问题。之后，美国开始流行家用的终端净化装置，对自来水进行深度净化。至此诞生了家用净水器。
氯处理过的自来水为何会致癌？
自来水经过水厂、管道到居民家里。水厂一般通过氯化和臭氧进行消毒，大部分中国的水厂是氯消毒。为了防止自来水在经过管道时二次污染，水出厂前需要增加氯的投放量，投放量取决于龙头水，饮用水标准规定龙头水里的含氯量≥0.05。
经过氯化的水会产生300多种消毒副产物，其中三氯甲烷、一氯二溴甲烷等被列为强致癌物，且有致畸和神经毒性作用，这些消毒副产物一般被统称为“余氯”。
美国人针对“余氯”制定了《消毒与消毒副产物条例》，规定饮水中总三卤甲烷浓度不得高于0.08mg/L。中国的自来水标准中“三卤甲烷”的规定是：
“该类化合物中各种化合物的实测浓度与各自其限值的比值之和不超过1。”
我翻译一下：
中国自来水标准不打算用一个指标来代表总三卤甲烷。因此分别规定了三氯甲烷（氯仿）限值0.06mg/L，三溴甲烷（溴仿）限值0.01mg/L，一氯二溴甲烷限值0.1mg/L，二氯一溴甲烷限值0.06mg/L。
很多人看到这里，会质疑：为何美国对余氯的规定值要比中国严格？
这里理应要扩展讨论“自来水消毒”的问题，但篇幅限制。我仅引用WHO《饮用水水质准则》上的一段话，帮助大家理解。
“水处理过程中化学消毒机的使用常常导致化学副产物的产生。但是，与消毒不充分可能引起的风险相比，这些副产物带来的健康风险是很小的。重要的是，不能为了控制消毒副产物而牺牲消毒效果。”
这句话特别适用于咱们中国的水资源现状（下文会提及水源污染情况）。有一点饮用水常识的人都知道，中国自来水标准规定了106项指标，其中消毒副产物指标仅占5项。
所以，我们讨论的是：要不要为了这5项指标，牺牲对其余101项指标（大部分为强致癌物）的控制？
为了降低余氯的危害，欧美大多数自来水厂都改成了臭氧消毒（消毒副产物为溴酸盐），上海、北京的小部分水厂改了，但是绝大多数中国自来水厂在近十年内是很难改造的。
作为普通群众，怎样判断自家的自来水“余氯超标”？怎么解决“余氯超标”的问题？前提是客观地对待“余氯”，不要轻视其危害性，也不必在商家的渲染下人心惶惶。
余氯的味阙值很低。也就是说，我们通过“喝”或者“闻”就可以判断余氯的情况。把水烧开可以解决大部分余氯；白开水的“漂白粉味”还是很浓的话，则可以通过净水器来处理。
所以，净水器的第一个用处是彻底去除水中的余氯，含饮用水和生活用水。
相比较余氯而言，无色无味的重金属离子和有机物污染是更应该引起重视的
但，现在有一个问题：
自来水水质受地域影响明显，污染类型和污染程度不一样。净水器“一刀切”的做法没办法解决问题。
举例，长沙市水质重金属污染严重，而铜仁市水质几乎没有重金属污染，但山区水质硬了一点。前者建议安装RO反渗透净水器，而后者，根本没必要安装净水器，把水烧开就行。
这个问题不仅影响用户选择净水器，净水器商家也一筹莫展
我认为有两个解决办法：
1、净水器品牌针对区域性自来水水质，提供定制化服务。例如上海的朴道针对上海的自来水水质，出了一款超滤净水器，因为上海的自来水厂工艺在全国是最好的，水源地也比较丰富，使用RO是没有必要的。
2、如果净水器做不到定制，用户起码要求净水品牌提供三项服务：
1、产品安装前的水质检测服务；
2、产品安装后的水质检测服务
3、滤芯过滤效率定期检测服务。
至此，净水器才是真正有用的。
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